自开展党史学习教育以来，我院各部门、各科室通过各种方式和途径，以群众服务为根本点，找准志愿服务落脚点，开展各种“我为群众办实事”实践活动，为群众带来更有温度、更人文关怀的志愿服务。近日，为响应国家号召，全面做好全民接种新冠疫苗接种工作，根据上级有关部门统一部署安排，我院五象社区卫生服务中心积极开展新冠疫苗的接种工作，通过温暖、细致和贴心的服务，实实在在地为群众办实事、办好事。

“今天来社区接种疫苗的市民比较多，早上7点左右很多市民已经在排队等候了，为了维持好现场的秩序，志愿者一直在现场为市民提供相关服务。”五象社区卫生服务中心江洁梅护长说道。这是我院自从开展新冠疫苗接种以来不断完善服务，为接种者提供贴心服务的缩影。

五象社区卫生服务中心门口排队打疫苗的市民

志愿者在现场维持秩序

接种过程中，医务人员各司其职，严格执行健康咨询、接种禁忌检查、知情告知、信息登记、接种后留观等程序，告知受种者接种新冠疫苗常见不良反应、注意事项、后续健康状况观察、处置建议及联系方式等内容，每当疫苗到位，接种点的医务人员从上午8点一直工作到晚上7点，高峰期的时候劳动强度很大，但他们没有停顿，为了接种者排队等候的时间短一些，再短一些，他们超负荷地工作着。

志愿者在接种点协助测量血压

医务人员告知接种新冠疫苗常见不良反应、注意事项

接种疫苗后的留观区域

据了解，医院每天都安排多名志愿者在门诊为就诊者提供导诊、问询、自助机使用、文明引导等暖心服务，让患者从进入医院开始便能感受到每一个环节细致周到的服务。以群众服务为根本点，找准志愿服务落脚点，通过开展“我为群众办实事”实践活动，为群众带来更有温度、更人文关怀的志愿服务。